Politique de confidentialité

01

Renseignements que nous recueillons

Votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et l’adresse où les services sont fournis; les détails de votre demande d’installation; les photos que vous nous transmettez; les factures et les renseignements relatifs aux paiements; ainsi que certains renseignements de base sur votre navigateur ou votre appareil. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

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02

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour répondre aux demandes; évaluer et planifier les installations; préparer les estimations et les factures; communiquer avec vous au sujet de l’échéancier et des détails du projet; et conserver les dossiers commerciaux et fiscaux exigés par la loi. Les photos téléversées servent uniquement à l’estimation, à la planification, à l’installation et à la tenue des dossiers de service. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, dans notre portfolio ou sur les médias sociaux sans votre autorisation distincte.

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03

Comment nous recueillons vos renseignements

Lorsque vous remplissez notre formulaire Web; lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou par téléphone; pendant les consultations et les installations; et par l’entremise de fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site Web et notre entreprise.

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Lorsque vous remplissez notre formulaire Web; lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou par téléphone; pendant les consultations et les installations; et par l’entremise de fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site Web et notre entreprise.

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Lorsque vous remplissez notre formulaire Web; lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou par téléphone; pendant les consultations et les installations; et par l’entremise de fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site Web et notre entreprise.

04

Communication de vos renseignements

Nous communiquons des renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire : aux fournisseurs qui soutiennent notre site Web, nos automatisations, nos courriels, notre stockage de fichiers et nos activités commerciales, notamment Framer, Make, Notion et Zoho; à des entrepreneurs et conseillers professionnels assujettis à des obligations de confidentialité appropriées; et aux autorités lorsque la loi l’exige. Certains renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec, sous réserve des mesures de protection applicables.

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Nous communiquons des renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire : aux fournisseurs qui soutiennent notre site Web, nos automatisations, nos courriels, notre stockage de fichiers et nos activités commerciales, notamment Framer, Make, Notion et Zoho; à des entrepreneurs et conseillers professionnels assujettis à des obligations de confidentialité appropriées; et aux autorités lorsque la loi l’exige. Certains renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec, sous réserve des mesures de protection applicables.

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05

Témoins et suivi

Notre site Web utilise uniquement les témoins essentiels à son fonctionnement et à sa sécurité. Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires ou de suivi comportemental sans votre consentement.

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06

Durée de conservation

Demandes qui n’aboutissent pas et photos connexes : environ 24 mois. Dossiers et photos de projets terminés : jusqu’à 24 mois après la fin du projet. Factures et documents comptables : généralement sept ans, conformément aux exigences légales.

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Durée de conservation

Demandes qui n’aboutissent pas et photos connexes : environ 24 mois. Dossiers et photos de projets terminés : jusqu’à 24 mois après la fin du projet. Factures et documents comptables : généralement sept ans, conformément aux exigences légales.

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Durée de conservation

Demandes qui n’aboutissent pas et photos connexes : environ 24 mois. Dossiers et photos de projets terminés : jusqu’à 24 mois après la fin du projet. Factures et documents comptables : généralement sept ans, conformément aux exigences légales.

07

Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment un accès restreint aux dossiers des clients et la suppression sécuritaire des renseignements lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

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Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment un accès restreint aux dossiers des clients et la suppression sécuritaire des renseignements lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

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Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment un accès restreint aux dossiers des clients et la suppression sécuritaire des renseignements lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

08

Vos droits

Vous pouvez demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, demander leur rectification ou leur suppression lorsque la loi le permet, ou nous demander de cesser certaines utilisations. Pour exercer vos droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous pourrions devoir vérifier votre identité.

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09

Renseignements concernant les enfants

Nos services s’adressent aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans sans le consentement parental requis.

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10

Modifications à la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à l’occasion. La version mise à jour sera publiée sur notre site Web avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

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11

Nous joindre

Gosia Kosmala, fondatrice et responsable de la protection des renseignements personnels, Montage Maison. privacy@montagemaison.ca

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